POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 31 de octubre de 2025
1. Identificación del responsable del tratamiento
El presente documento describe la política de privacidad aplicable al sitio web www.cybercastillo.com
2. Datos que recopilamos
El Sitio puede recopilar los siguientes datos personales a través de sus formularios o comunicaciones por correo electrónico:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Motivo de consulta o mensaje
Además, en caso de que el usuario acepte suscribirse a promociones o novedades (en el futuro), se recopilará la información necesaria para gestionar dicha suscripción.
De forma automática, el Sitio también puede recopilar información técnica no identificable, como dirección IP, tipo de navegador o páginas visitadas, mediante el uso de cookies y herramientas de análisis.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recolectados serán utilizados con las siguientes finalidades:
- Responder consultas o solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
- Elaborar presupuestos o coordinar visitas o servicios técnicos solicitados.
- Realizar seguimiento comercial y atención postventa.
- Enviar información promocional o novedades (solo con consentimiento previo del usuario).
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación del Sitio.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir las finalidades mencionadas o mientras exista una relación comercial activa con el usuario.
Una vez cumplido ese plazo, los datos podrán ser eliminados o anonimizados, salvo obligación legal de conservación.
5. Legitimación y consentimiento
El tratamiento de los datos personales se basa en el consentimiento expreso otorgado por el usuario al completar los formularios del Sitio o al comunicarse con la Empresa.
El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a cybercastillo@gmail.com
6. Comunicación de datos a terceros
Cybercastillo no vende, alquila ni cede los datos personales de sus usuarios a terceros.
Sin embargo, ciertos datos pueden ser compartidos con proveedores externos que prestan servicios a la Empresa, tales como:
- Hostinger (servicios de alojamiento web).
- Google LLC (correo electrónico y servicios analíticos).
- Meta Platforms, Inc. (en caso de uso futuro de herramientas de publicidad o estadísticas).
- MercadoPago S.R.L. (en caso de implementarse sistemas de pago electrónico).
Estos terceros actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a políticas de privacidad compatibles con la legislación argentina y estándares internacionales.
7. Derechos del titular de los datos
El usuario podrá, en cualquier momento, ejercer los derechos reconocidos por la Ley N.º 25.326, incluyendo:
- Acceder a los datos personales almacenados.
- Solicitar la rectificación o actualización de los mismos.
- Pedir su eliminación o supresión cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud escrita al correo electrónico cybercastillo@gmail.com
8. Cookies y tecnologías similares
El Sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y optimizar los contenidos.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir alertas cuando se envíen, aunque esto podría afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del Sitio.
En caso de implementar herramientas como Google Analytics o Meta Pixel, se informará al usuario y se ofrecerá la opción de aceptar o rechazar las cookies mediante un aviso emergente (banner).
9. Seguridad de la información
Cybercastillo adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
A pesar de ello, el usuario debe ser consciente de que ninguna transmisión por internet es completamente segura, y acepta los riesgos inherentes al uso del medio digital.
10. Modificaciones
La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigor desde su fecha de actualización.
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